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FAQ

É Aheeva uma solução OpenSource?

 

Posso adicionar Aheeva no meu implantação Asterisk existente?

 

Pode meu trabalho existente interruptor PBX com Aheeva?

 

Como licenças Aheeva funciona?

 

Que protocolos / Codecs são suportados por Aheeva?

 

Será que gravar chamadas Aheeva?

 

Os agentes podem trabalhar remotamente (casa)?

 

Qual é a solução Aheeva composta de?

 

Posso executar Aheeva em Linux?

 

Será Aheeva trabalhar em um ambiente virtualizado servidores?

 

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A equipe Aheeva é especializada na criação de produtos e serviços para contact centers. A solução AheevaCCS fornece para você os recursos mais avançadados para suas campanhas receptivas e campanhas ativas bem como gerenciamento e scripts. Os clientes Aheeva se beneficiam de ferramentas eficazes para supervisão de agente bem como a recursos de gestão de qualidade em tempo real e remotamente, e para análise de performance através de relatórios detalhados. AheevaWFM e a solução AheevaHR são dedicadas para facilitar o gerenciamento de seus recursos humanos ao lidar com planejamento e recrutamento, ou análise do ciclo de vida do agente. Aheeva também se beneficia de uma rede mundial de parceiros Graças a um programa de parcerias de alta qualidade. Sempre preocupada em oferecer o melhor apoio, a Aheeva também desenvolveu um conjunto inteiro de Serviços Profissionais para cobrir integração, suporte e treinamento. | Asterisk Contact Center   Asterisk Contact Center